2019年9月22日星期日，康必達(dá)2019年度營(yíng)銷(xiāo)中心集訓(xùn)在深圳南山康和盛大樓多功能廳舉行。
除我司銷(xiāo)售人員外，各部門(mén)管理人員、研發(fā)人員、工程技術(shù)人員、技術(shù)支持及市場(chǎng)人員均積極報(bào)名參與。
本次集訓(xùn)不僅包含了轉(zhuǎn)換思維的數(shù)學(xué)題、以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售原則培訓(xùn)，還為各學(xué)員準(zhǔn)備了與公司業(yè)務(wù)及未來(lái)發(fā)展相關(guān)的討論話題，以供大家思考交流，表達(dá)看法，為公司發(fā)展集思廣益、群策群力。
會(huì)議開(kāi)始，總經(jīng)理李總將公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)和未來(lái)的發(fā)展方向作了闡述，并針對(duì)各部門(mén)詳細(xì)分析了這半年來(lái)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，對(duì)各部門(mén)管理者及人員許下了今后的要求及期望，為公司更好的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃安排。
李總指出，面對(duì)公司轉(zhuǎn)型，個(gè)人也要轉(zhuǎn)變心態(tài)，樹(shù)立主人翁意識(shí)，把工作當(dāng)成是自己的事業(yè),把自己的事業(yè)當(dāng)作公司事業(yè)的一部分，積極主動(dòng)地參與到各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,同時(shí)不斷充實(shí)自我、提升個(gè)人能力，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。各部門(mén)在發(fā)揮自身職能的同時(shí)，也要積極促進(jìn)與其他部門(mén)的交流協(xié)作，更高效地為客戶(hù)提供服務(wù)。
緊接著全體學(xué)員分成五個(gè)小組，圍繞我司業(yè)務(wù)涉及到的各個(gè)行業(yè)市場(chǎng)，就我司提供的產(chǎn)品及服務(wù)在這些行業(yè)中的使用情況，以及我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間存在的差異，每個(gè)小組自行選擇以其中一個(gè)具體行業(yè)或客戶(hù)為中心展開(kāi)討論，針對(duì)該行業(yè)用戶(hù)關(guān)心的內(nèi)容及痛點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析，學(xué)員們各抒己見(jiàn)，小組組長(zhǎng)總結(jié)并提出更加貼合行業(yè)客戶(hù)需求的解決方案，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
下午由系統(tǒng)支持部桂經(jīng)理針對(duì)全體銷(xiāo)售人員進(jìn)行了“關(guān)于如何真正以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售”的培訓(xùn)，明確了所有工作堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的工作原則，要求各個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)以往成功及失敗的項(xiàng)目案例進(jìn)行復(fù)盤(pán)分析，并上臺(tái)分享，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。所謂前事不忘，后事之師，為今后的銷(xiāo)售工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
